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客服专员/助理 2000-3000元/月
客服
包吃
招3人 学历不限 经验不限
阳江 - 阳东 广东省阳江市阳东区永兴五路25号 查看地图
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职位描述

1、跟进客户查件,并作好相关记录联系相关人员及时反馈解决。能够及时发现客户问题并给予正确和满意的答复
2、耐心有礼貌处理每个问题并及时回复客户,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
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公司介绍

安能定位于5公斤以上(包含5公斤)的零担货运领域,始于2010年6月1日,安能整合传统物流专线、零担快运网络和信息技术平台, 创造新的颠覆性商业模式致力打造中国较大的零担快运加盟网络平台

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交通/运输/物流

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